Teamassistenz/Sachbearbeiter (m/w/d) Projektabwicklung/Kundenbetreuung Einbauküchen

Permanent employee, Full-time · Hamburg

Ihre Aufgaben

Wir sind der festen Überzeugung, dass eine enge Zusammenarbeit mit großartigen Teammitgliedern die beste Grundlage ist, um unseren Kunden einen außergewöhnlichen Mehrwert zu bieten. Als Teamassistenz/Sachbearbeiter (m/w/d) sind Sie dabei maßgeblich für folgende Aufgaben zuständig: 

  • Unterstützung der Projektabwickler im Bereich Einbauküchen bei administrativen Aufgaben
  • Abwicklung des Schriftverkehrs
  • Terminkoordination intern sowie extern im Hinblick auf Montagetermine mit Subunternehmen
  • Serviceorientierte Betreuung der Kunden am Telefon
  • Erstellen von Angeboten und Berichten
  • Erfassung, Bearbeitung sowie Lösungsfindung bei Reklamationsmeldungen
  • Übernahme weiterer tagesspezifischer Aufgaben
  • Teamübergreifende Zusammenarbeit
Ihr Profil
Wir suchen sobald wie möglich für unsere Hauptniederlassung in Hamburg eine/n Teamassistenz/Sachbearbeiter (m/w/d) in Vollzeit oder Teilzeit (ab 25 Std./Woche) für die Projektabwicklung/Kundenbetreuung - eine Person, die uns mit ihrer Persönlichkeit überzeugt und sich für unsere Produkte begeistert:
   
  • Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, z. B. im Büromanagement, Dialogmarketing oder einige Jahre Erfahrung in vergleichbaren Positionen
  • Sichere Kommunikationsfähigkeiten, mündlich wie schriftlich 
  • Dienstleistungsorientiertes Auftreten - Sie können sich auf verschiedene Kundentypen und -bedürfnisse einstellen und entsprechend reagieren.
  • Gute Kenntnisse der gängigen MS Office-Tools
  • Sorgfältige und strukturierte Arbeitsweise
  • Kreativität und das Einbringen eigener Ideen, um interne Prozesse mitzugestalten oder zu optimieren
  • Freundlichkeit, Geduld und Empathie sind für Sie selbstverständlich
  • Spaß an Teamarbeit
Was wir bieten
  • Sicheren Arbeitsplatz in einem traditionsreichen und weiterwachsenden Familienunternehmen
  • Anspruchsvolle, interessante und vielseitige Position, mit Platz für Kreativität und Selbständigkeit
  • Intensive Einarbeitung in den ersten Wochen (Patenmodell)
  • Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge und vermögenswirksamen Leistungen
  • Weiterbildung durch die Penning-Akademie
  • Kollegiales, wertschätzendes Arbeitsklima mit gemeinsamen Feiern und Teamevents
  • Hierarchieübergreifende Duz-Kultur
  • Am eigenen Geburtstag frei
  • Eine moderne Arbeitsumgebung mit Chill-Out Areas während der Pausen
  • Familienfreundliche Arbeitszeiten
  • Firmenparkplätze und gute ÖPNV-Anbindung
Über uns

Vor über 115 Jahren als klassischer Sanitärgroßhandel in Hamburg gestartet, hat sich unser inhabergeführtes Familienunternehmen erfolgreich weiter entwickelt. Heute sind wir als Großhändler, mit weiteren Standorten in Berlin, Frankfurt am Main und in Leipzig, mit hochwertigen Qualitätsküchen und -bädern auf dem Markt. Unseren Erfolg messen wir in Verlässlichkeit und Kontinuität.

Unser Unternehmen hat sich seit Generationen mit unserem stets gleich gebliebenem Anspruch bewährt: unseren Kunden immer mehr Service und das kleine Quäntchen mehr an Freundlichkeit zu bieten. Dank unserer großen Produktvielfalt können wir flexibel auf ihre individuellen Bedürfnisse eingehen. Dabei stehen wir für langlebige Produkte, ein nachhaltiges Wachstum und ein ehrliches, respektvolles Miteinander.

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